Una página web puede verse muy bien y aun así no traer clientes. En 22 años diseñando páginas he visto los mismos errores una y otra vez, y casi ninguno es de gusto: son decisiones que se toman pensando en la empresa y no en quien la visita. Estos son los 10 más comunes y cómo evitarlos.
1. Diseñar para ti y no para tu cliente
Es fácil perderse en discusiones internas sobre colores o sobre qué va arriba. Al visitante no le importa nada de eso: quiere saber si tienes lo que busca, cuánto cuesta y cómo contactarte. Antes de diseñar, define quién es tu cliente, qué necesita saber y en qué orden.
2. Pensar solo en la computadora
La mayoría de la gente te va a buscar desde el celular, muchas veces con prisa y con una sola mano. Si tu página se diseñó en un escritorio grande y luego “se adaptó”, se nota. Diseña primero para el celular y después para la computadora.
3. Dedicarle todo a la portada
Mucha gente nunca ve tu portada: llega directo a una página interior desde Google, un anuncio o una red social. Revisa en Google Analytics por dónde entra la gente y cuida esas páginas tanto como la principal.
4. Confiar solo en el texto
Casi nadie lee una página completa: la recorre con la vista. Usa títulos que se entiendan solos, listas, fotos reales y, cuando aplique, un video corto. El texto largo funciona solo si está bien organizado.
5. Cuidar lo grande y olvidar lo pequeño
Una página puede tener buen diseño y buen contenido, y perder al cliente en un formulario confuso o un botón que no responde. Prueba tú mismo cada formulario, cada botón y cada enlace, en el celular, antes de publicar.
6. No decirle al visitante qué hacer
Cada página debe tener un siguiente paso claro: escribir por WhatsApp, llamar, cotizar o comprar. Si el visitante tiene que buscar cómo contactarte, se va con quien se lo puso fácil.
7. Escribir lo que no hace falta (o quedarse corto)
No hay una longitud ideal: depende de lo que vendes. Un servicio caro, complejo o que se compra pocas veces necesita más explicación; algo sencillo y barato, menos. La pregunta no es cuántas palabras, sino si la página responde todas las dudas antes de decidir.
8. Olvidar la confianza
Antes de escribirte, la gente busca señales de que eres real: dirección, teléfono, reseñas, fotos tuyas y de tu trabajo, y un aviso de privacidad cerca de tus formularios. Sin eso, una página bonita parece de cualquiera.
9. Una página lenta
Si tarda más de unos segundos en cargar en el celular, mucha gente se va antes de verla. Fotos demasiado pesadas, plugins de más y animaciones innecesarias son los culpables de siempre.
10. No medir nada
Sin Google Analytics y Search Console no sabes cuánta gente entra, de dónde viene ni cuántos te escriben. Y lo que no se mide no se puede mejorar. Instálalos desde el primer día.
Lo que sí debe tener una página web profesional
- Qué haces y para quién, en la primera pantalla.
- Tus servicios o productos, cada uno con lo que resuelve.
- Pruebas: reseñas de clientes, proyectos o certificaciones.
- Quién está detrás: una página sobre ti o tu equipo, con fotos reales.
- Contacto fácil: WhatsApp, teléfono, dirección, mapa y horario, iguales a tu perfil de Google.
- Diseño pensado para el celular y que cargue rápido.
- Aviso de privacidad y datos claros de tu empresa.
- Medición instalada: Google Analytics y Search Console.
- Lo básico para Google: títulos y descripciones en cada página, y textos con las palabras que usa tu cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el error más común al hacer una página web?
Hacerla pensando en lo que la empresa quiere decir y no en lo que el cliente necesita saber para decidir.
¿Qué secciones debe tener una página web?
Como mínimo: inicio, servicios o productos, una página sobre ti, pruebas como reseñas o proyectos, y contacto. Si vendes en línea, también la tienda.
¿Qué hace que una página web sea confiable?
Datos de contacto reales y completos, reseñas de clientes, fotos de tu equipo y tu trabajo, aviso de privacidad y que cargue rápido y sin errores.
Si quieres una página que evite estos errores desde el principio, así trabajo el diseño de páginas web en Colima.
